售后技術(shù)支持
招聘部門:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心
招聘人數(shù):2人
【崗位職責(zé)】1、對(duì)公司現(xiàn)有客戶提供日常網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場(chǎng)售后技術(shù)支持,解決客戶使用公司軟件產(chǎn)品遇到的問(wèn)題。2、用戶咨詢的解答,軟件產(chǎn)品使用問(wèn)題的處理,對(duì)無(wú)法解決的問(wèn)題,及時(shí)向部門主管進(jìn)行反饋。3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排